La Web Selling Ceremony

Quels sont les changements dans les ventes en ligne?

Beaucoup.

Le client n'est pas devant nous et créer une relation de confiance devient plus difficile.

Toute la partie de la  proxémique et de la communication non verbale est perdue. Nous ne pouvons pas être verbeux, nous  devons comprendre les besoins  très rapidement.

Nous avons un taux d'erreur très minime et nous devons simplifier notre système de communication.

De l'ambassadeur de la marque au Personal Shopper

Le concept Personal Shopper va à créer immédiatement une attente très élevée chez notre client.

La gérer et ne pas la trahir demande également une série de connaissances techniques que nous devrons maitriser et communiquer de manière simple.

Notre programme de formation prévoit la création d' une importante stratégie

de communication et de fidelisation, passant du profilage client au storytelling, pour arriver à une véritable Web Selling Ceremony  qui raprésente votre Brand.

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